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A atividade de Contact Center está cada vez mais especializada e demanda profissionais preparados. Gestão de Pessoas, atualização tecnológica e forte compromisso com a inovação, já marcam o Setor e será intensificado para os próximos anos. A FLEX tem apoiado projetos inovadores e sustentáveis, focados em gente qualificada, e atua fortemente na área de gestão e desenvolvimento de pessoas. Neste sentido, acredita na força das cidades do Interior do Brasil, especialmente da Região Sul, com importantes experiências nas cidades de Lages e de Xanxerê (SC). Em São Paulo, a FLEX disponibiliza 7 unidades operacionais, contemplando localidades e estruturas diferenciadas, com foco no trabalho humanizado e retenção de talentos. Neste contexto, a FLEX implantou uma nova unidade na cidade de Engenheiro Coelho, localizada no interior de São Paulo, instalando a mesma de forma inédita dentro do Centro Universitário Adventista de São Paulo (Unasp), cujo campus oferece uma estrutura moderna e diferenciada aos seus mais de 6.000 alunos. A Unasp-EC figura entre as mais conceituadas universidades do país, fator que gera atrativos a brasileiros e estrangeiros que encontram no campus uma formação promissora. Os cursos da Unasp-EC têm elevadas pontuações nos órgãos avaliadores vinculados ao Ministério da Educação, e o empenho da instituição está em investir em tecnologia de ponta, incentivar a criação de grupos de pesquisa, e auxiliar a prática profissional do graduando através de parcerias, como esta firmada com a FLEX. Além disso, a FLEX buscando a humanização das operações da empresa inaugurou uma nova unidade na capital de São Paulo. Na unidade Atucuri serão instaladas as áreas de Planejamento e Tecnologia Corporativa, além de trazer um conceito arquitetônico voltado para o mundo digital, o que reflete diretamente na cultura dos colaboradores atuantes (perfil jovem e engajado na comunidade digital) e na experiência dos nossos clientes. O site Atucuri tem a capacidade para até 700 (setecentas) posições e pode gerar mais de 2.000 (dois mil) empregos na região, evitando o deslocamento dos colaboradores ao centro da cidade de São Paulo. A FLEX pretende manter um percentual de crescimento alto, motivada pelo seu investimento em tecnologias de ponta, atendimento cada vez mais digital e infraestrutura + gestão de pessoas que buscam atender às novas tendências do mercado de gestão de relacionamentos.

FLEX GESTÃO DE RELACIONAMENTOS
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Razão Social FLEX GESTAO DE RELACIONAMENTOS S.A.
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E-mail flavia.peres@flexcontact.com.br
Site http://www.flexcontact.com.br/
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