A gestão de fornecedores desempenha um papel crucial no sucesso de uma organização. À medida que as empresas buscam otimizar suas cadeias de suprimentos e garantir a disponibilidade de materiais e serviços de qualidade, é fundamental empregar estratégias eficazes para gerenciar e colaborar com os fornecedores. Neste artigo, exploraremos as seis estratégias essenciais que são frequentemente mencionadas na literatura sobre compras estratégicas e gestão de fornecedores.
Homologação e Seleção de Fornecedores:
Homologar significa determinar se o fornecedor é idôneo e, determinar essa idoneidade, depende da cultura e valores da sua empresa. Uma organização comprometida exige que todos seus fornecedores cumpram com as leis, respeitando a força de trabalho, o meio ambiente e rejeitando todo tipo de corrupção.
Os fornecedores estratégicos devem ser transparentes com a sua saúde financeira e práticas ESG.
Para determinar a idoneidade é necessário realizar muitos processos como por exemplo pesquisas em lista públicas e privadas, análise financeira, pesquisas de compliance, análise de questionários, entre tantos outros.
A homologação é o início da gestão de riscos, que também é uma estratégia fundamental.
Gestão de Riscos de Fornecedores ativos
A gestão de riscos de fornecedores é uma estratégia proativa para identificar, avaliar e mitigar riscos associados aos fornecedores. Isso envolve diversificar a base de fornecedores, analisar a continuidade dos negócios, monitorar a estabilidade financeira dos fornecedores e desenvolver planos de contingência.
Ao gerenciar adequadamente os riscos, a empresa reduz a possibilidade de interrupções na cadeia de suprimentos e garante a disponibilidade contínua de materiais e serviços.
Contratos e Acordos de Compras
Contratos claros e bem estruturados são essenciais para estabelecer expectativas mútuas entre a empresa e seus fornecedores. Esses contratos devem especificar os termos e condições de fornecimento, acordos de preços, garantias, cláusulas de resolução de conflitos e outras disposições relevantes. Contratos sólidos são fundamentais para evitar mal-entendidos e garantir relacionamentos de fornecimento transparentes e confiáveis.
Atenção. Quando a empresa exige que seja aceita a minuta de contrato padrão sem dar a possibilidade de discussão ao fornecedor, fica exposta a que no futuro sejam processados por cláusulas abusivas.
Gestão de Desempenho de Fornecedores
Monitorar e avaliar o desempenho dos fornecedores é uma estratégia crucial para garantir a qualidade e a eficiência da cadeia de suprimentos. Estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) e conduzir avaliações regulares ajudam a identificar áreas de melhoria, reconhecer fornecedores de alto desempenho e tomar medidas corretivas quando necessário. A gestão de desempenho promove a responsabilidade mútua e aprimora continuamente a colaboração com os fornecedores.
Desenvolvimento de Fornecedores
O desenvolvimento de fornecedores é uma estratégia voltada para o fortalecimento dos parceiros de fornecimento. Isso envolve programas de treinamento, compartilhamento de melhores práticas, desenvolvimento conjunto de tecnologia e compartilhamento de informações estratégicas. Ao colaborar com os fornecedores no aprimoramento de suas capacidades e processos, a empresa pode obter benefícios de longo prazo, como maior qualidade, inovação e eficiência na cadeia de suprimentos.
Colaboração Estratégica com Fornecedores
A colaboração estratégica vai além da relação transacional e busca estabelecer parcerias de longo prazo com fornecedores-chave. Essa estratégia envolve o compartilhamento de informações estratégicas, o alinhamento de objetivos, a inovação conjunta e a redução de custos ao longo da cadeia de suprimentos. A colaboração estratégica promove uma vantagem competitiva sustentável, impulsiona a inovação e fortalece os relacionamentos com os fornecedores.
Conclusão
A gestão eficiente de fornecedores é essencial para o sucesso de uma organização. Ao adotar as seis estratégias mencionadas – avaliação e seleção, contratos, gestão de desempenho, desenvolvimento de fornecedores, gestão de riscos e colaboração estratégica, as empresas podem estabelecer parcerias sólidas, melhorar a qualidade e eficiência da cadeia de suprimentos, reduzir riscos e obter vantagens competitivas. Essas estratégias devem ser adaptadas às necessidades e ao contexto específico de cada organização, permitindo uma gestão eficaz de fornecedores e aprimorando seu desempenho global.
Comente a sua experiência e compartilhe as suas dores na gestão de fornecedores. Todos na Sertras ficamos felizes em debater e compartilhar as nossas experiências.
Referências:
Avaliação e Seleção de Fornecedores
Monczka, R. M., Handfield, R. B., Giunipero, L. C., & Patterson, J. L. (2015). Purchasing and supply chain management. Cengage Learning. (Capítulo 6)
Contratos e Acordos de Compras
Trent, R. J., & Monczka, R. M. (1998). Purchasing and supply management: Trends and changes throughout the 1990s. The International Journal of Purchasing and Materials Management, 34(4), 2-12.
Gestão de Desempenho de Fornecedores
Krause, D. R., Pagell, M., & Curkovic, S. (2001). Toward a measure of competitive priorities for purchasing. Journal of Operations Management, 19(4), 497-512.
Desenvolvimento de Fornecedores
Ellram, L. M., Tate, W. L., & Billington, C. (2004). Offshore sourcing of information technology services: supplier selection and contractual and cultural challenges. Journal of Business Logistics, 25(1), 129-160.
Gestão de Riscos de Fornecedores
Wu, D. D., Olson, D. L., & Zhang, J. (2008). Business risk and the supply chain. Risk Management, 10(3), 206-231.
Colaboração Estratégica com Fornecedores
Cousins, P. D., & Spekman, R. E. (2003). Strategic supply alliances: An international perspective. Long Range Planning, 36(6), 619-634.